Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ e8bb

Trong văn bản Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền Tảng" có nghĩa là trang web e8bb tại địa chỉ e8bb.club và tất cả các ứng dụng, dịch vụ liên quan do Công Ty vận hành.
• "Tài Khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người Dùng trên Nền Tảng e8bb.
• "Dịch Vụ" có nghĩa là toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, casino live, đá gà, nổ hũ, game bài và các dịch vụ giải trí khác do e8bb cung cấp.
• "Số Dư Tiền Thật" có nghĩa là số tiền thực tế mà Người Dùng đã nạp vào Tài Khoản và sử dụng để tham gia cá cược.
• "Tiền Thưởng" có nghĩa là tiền thưởng, điểm thưởng hoặc các phần thưởng khác được e8bb cấp cho Người Dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "VNĐ" có nghĩa là Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ được sử dụng trong các giao dịch trên Nền Tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của e8bb, Người Dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. e8bb nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Phải là cá nhân đang cư trú tại một khu vực pháp lý mà việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Không được đăng ký dưới danh tính giả mạo hoặc mạo nhận người khác. Mọi thông tin cung cấp phải là thật và chính xác.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của e8bb, trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ Công Ty.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Mỗi Người Dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên Nền Tảng e8bb. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

• Người Dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. e8bb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin tài khoản.
• Mọi hoạt động được thực hiện qua Tài Khoản đều được coi là do chính Người Dùng thực hiện và Người Dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Người Dùng phải thông báo ngay cho e8bb nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật chính xác. e8bb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.

Tất cả các giao dịch tài chính trên Nền Tảng e8bb được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Người Dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì.
• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–5 phút đối với thành viên thường và ưu tiên tức thì đối với thành viên VIP.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch rút tiền.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản e8bb. e8bb không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• e8bb có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ do Người Dùng chịu.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của e8bb được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt đăng tải cùng với từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây luôn được áp dụng:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không có bất kỳ thông báo bổ sung nào.
• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người Dùng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi Người Dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng duy nhất. e8bb có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Cược đặt bằng tiền thưởng trên các trò chơi có tỷ lệ RTP cao hơn 98% hoặc các giao dịch đối xứng (arbitrage) sẽ không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• e8bb bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi trò chơi trên Nền Tảng e8bb có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người Dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, e8bb bảo lưu quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Quyết định của e8bb về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp.
• Người Dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào khác để gian lận trong quá trình chơi.

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ e8bb:

• Sử dụng Nền Tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi hoặc lợi dụng các lỗ hổng hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Cố tình gây nhiễu loạn hệ thống, tấn công mạng hoặc can thiệp vào quá trình vận hành của e8bb.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của e8bb.

Mọi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

e8bb cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người Dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để tự động dừng cá cược khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ: Người Dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian chơi: Giới hạn số giờ chơi trong ngày để duy trì sự cân bằng lành mạnh.

e8bb thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người Dùng theo Chính Sách Bảo Mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng Nền Tảng, Người Dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin như được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật đó.

• Thông tin cá nhân của Người Dùng sẽ không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• e8bb áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu Người Dùng.
• Người Dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của e8bb.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e8bb không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của e8bb, bao gồm thiên tai, lỗi mạng viễn thông, hoặc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).
• Tổn thất phát sinh từ hành vi truy cập trái phép tài khoản do Người Dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của Người Dùng và hậu quả tài chính liên quan. Cá cược là hoạt động tự nguyện và Người Dùng chịu hoàn toàn rủi ro tài chính.

e8bb bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người Dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người Dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Người Dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của e8bb, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả cho Người Dùng. Trong trường hợp vi phạm điều khoản, e8bb có quyền tịch thu toàn bộ số dư.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này:

• Các bên sẽ ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.
• Quyết định của Ban Quản Lý e8bb về các vấn đề kỹ thuật và kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Người Dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết bất kỳ khiếu nại nào.